Il "cerchio d'oro" è un modello di leadership ipotizzato da Simon
Sinek (https://it.wikipedia.org/wiki/Simon_Sinek).
Secondo Sinek i leader e/o
organizzazioni in grado di ispirare gli altri pensano, agiscono e comunicano
tutti allo stesso modo, all'opposto di chiunque altro.
Ognuno al mondo sa quello che fa
(WHAT/Cosa), alcuni sanno come lo fanno (HOW/Come), ma poche persone o organizzazioni
sanno perché (WHY/Perché) fanno quello che fanno.
Il perché (WHY) include lo scopo
(e non il profitto che è un risultato dell'attività svolta), il motivo, le
proprie credenze. Il perché una organizzazione esiste.
Le persone in genere comunicano
dall'esterno del cerchio verso il suo interno ovvero, ovvero COSA faccio → COME lo faccio → PERCHE'
lo faccio
Mentre i leader e le
organizzazioni ispiratrici, qualunque sia il loro settore o la loro dimensione,
pensano agiscono e comunicano dall'interno verso l'esterno del cerchio ovvero PERCHE' lo faccio → COME lo faccio → COSA faccio.
Il principale esempio che riporta
Sinek per la sua teoria è quello della Apple.
Se Apple vendesse computer come
chiunque altro loro concorrente la promozione
dei loro prodotti sarebbe: "Facciamo
computer fantastici "(WHAT/Cosa) → "Sono ben progettati,semplici da usare e intuitivi" (HOW/Come) →
"Ne volte comprare uno?"
(WHY/Perché).
Invece Apple comunica così: "In tutto
ciò che facciamo crediamo nelle sfidare lo status quo. Crediamo nel pensiero
diverso" (WHY/Perché) → "Sfidiamo lo status quo facendo prodotti ben
progettati, semplici da usare e intuitivi" (HOW/Come) → "E quindi
facciamo computer fantastici. Ne volete comprare uno?" (WHAT/Cosa)
Con questo esempio Sinek sostiene
che le persone non comprano per quello che le aziende producono ma per il
motivo per cui le stesse sono sul mercato. L'obiettivo per le aziende
inspiratrici e quella di fare affari con chi crede a ciò che la stessa azienda
crede.
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